REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO MORELKA STUDIO

obowiązujący od: 16.09.2026 r.

1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy Morelka Studio, działający pod adresem www.morelkastudio.pl, prowadzony jest przez:

Zuzanna Zawierucha
prowadząca działalność gospodarczą pod firmą:
Stworzymy dla Ciebie Zuzanna Zawierucha
Arnsberska 1
46-300 Olesno
Polska
NIP: 5761593950

Kontakt:

e-mail: hello@morelkastudio.pl
telefon: +48 887 636 850
strona internetowa: www.morelkastudio.pl

2. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, dokonywania płatności, dostawy produktów oraz zasady dotyczące reklamacji i odstąpienia od umowy.
3. Sklep prowadzi sprzedaż produktów za pośrednictwem internetu.
4. Informacje dotyczące poszczególnych produktów, w szczególności ich opis, cena, dostępność oraz właściwości, prezentowane są na stronach produktów w Sklepie.
5. Ceny produktów podawane są w złotych polskich i są cenami końcowymi dla Klienta.

2. Definicje

Na potrzeby Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie pojęć:

Sklep – sklep internetowy Morelka Studio dostępny pod adresem www.morelkastudio.pl.

Sprzedawca – Zuzanna Zawierucha, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Stworzymy dla Ciebie Zuzanna Zawierucha.

Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność do czynności prawnych, która dokonuje zakupu w Sklepie.

Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu w celu niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

Produkt – rzecz ruchoma dostępna w Sklepie, będąca przedmiotem umowy sprzedaży.

Zamówienie – oświadczenie Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy sprzedaży Produktu lub Produktów.

Umowa sprzedaży – umowa zawarta pomiędzy Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.

3. Korzystanie ze Sklepu

1. Do prawidłowego korzystania ze Sklepu niezbędne jest urządzenie z dostępem do internetu oraz aktualna przeglądarka internetowa.
2. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz w sposób nienaruszający praw Sprzedawcy ani osób trzecich.
3. Zabronione jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym.
4. Sprzedawca dokłada starań, aby Sklep działał prawidłowo i był dostępny w sposób ciągły, jednak mogą występować czasowe przerwy związane m.in. z pracami technicznymi, aktualizacjami lub przyczynami niezależnymi od Sprzedawcy.

4. Produkty

1. Produkty oferowane w Sklepie są nowe, chyba że w opisie Produktu wyraźnie wskazano inaczej.
2. Zdjęcia Produktów mają charakter poglądowy. Kolory widoczne na ekranie mogą nieznacznie różnić się od rzeczywistych w zależności od ustawień urządzenia Klienta.
3. Każdy Produkt posiada opis zawierający najważniejsze informacje dotyczące jego właściwości i użytkowania.
4. W przypadku Produktów dostępnych w przedsprzedaży, informacja o tym fakcie oraz przewidywanym terminie realizacji zamówienia znajduje się na stronie Produktu.
5. Zamówienia złożone w ramach przedsprzedaży są realizowane zgodnie z informacją dotyczącą terminu realizacji podaną przy danym Produkcie.

5. Ceny

1. Ceny Produktów podawane są w złotych polskich.
2. Cena Produktu jest podana przy każdym Produkcie i obowiązuje w chwili złożenia Zamówienia.
3. Cena Produktu nie obejmuje kosztu dostawy, chyba że przy Produkcie lub w koszyku wskazano inaczej.
4. Koszt dostawy jest wskazywany Klientowi podczas składania Zamówienia, przed jego ostatecznym zatwierdzeniem.

6. Składanie zamówień

1. Klient może składać Zamówienia za pośrednictwem Sklepu przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, z zastrzeżeniem przerw technicznych.

2. W celu złożenia Zamówienia Klient:

   a) wybiera Produkt i dodaje go do koszyka,
   b) przechodzi do podsumowania Zamówienia,
   c) podaje dane niezbędne do realizacji Zamówienia,
   d) wybiera sposób dostawy,
   e) wybiera sposób płatności,
   f) akceptuje Regulamin,
   g) potwierdza złożenie Zamówienia z obowiązkiem zapłaty.

3. Przed złożeniem Zamówienia Klient otrzymuje informację o Produkcie, jego cenie, kosztach dostawy oraz łącznej kwocie należnej Sprzedawcy.
4. Złożenie Zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży Produktu lub Produktów.
5. Po złożeniu Zamówienia Klient otrzymuje na wskazany adres e-mail potwierdzenie jego otrzymania.
6. Umowa sprzedaży zostaje zawarta po potwierdzeniu przyjęcia Zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę.
7. Potwierdzenie Zamówienia oraz jego szczegóły są przesyłane Klientowi drogą elektroniczną.
8. Sprzedawca może skontaktować się z Klientem w przypadku konieczności wyjaśnienia danych dotyczących Zamówienia.
9. Przycisk służący do złożenia zamówienia powinien jednoznacznie informować o obowiązku zapłaty, np. poprzez oznaczenie „Kupuję i płacę” lub równoważne. UOKiK wskazuje, że samo „zamów teraz” może nie być wystarczające, jeżeli nie komunikuje obowiązku zapłaty.

7. Dostępne metody płatności

Klient może opłacić Zamówienie za pomocą jednej z metod dostępnych w Sklepie.

7.1. Płatność online przez Przelewy24

Płatność może zostać dokonana za pośrednictwem systemu Przelewy24, zgodnie z metodami płatności dostępnymi aktualnie w systemie płatniczym.

W ramach płatności online mogą być dostępne m.in.:

• szybkie przelewy,
• BLIK,
• płatności kartą,
• inne metody udostępnione przez operatora płatności.

Dostępność konkretnej metody może zależeć od aktualnych możliwości operatora płatności.

7.2. Tradycyjny przelew bankowy

Klient może wybrać płatność tradycyjnym przelewem bankowym.

Dane do przelewu są przekazywane Klientowi podczas składania Zamówienia oraz w wiadomości e-mail potwierdzającej Zamówienie.

Zamówienie zostanie przekazane do realizacji po zaksięgowaniu płatności.

7.3. BLIK

Jeżeli metoda jest dostępna w systemie płatności Przelewy24, Klient może dokonać płatności za pomocą BLIK.

7.4. Link do płatności

W przypadku gdy Sprzedawca udostępni Klientowi indywidualny link do płatności, Klient może dokonać płatności za jego pośrednictwem.

Link może zostać przesłany w szczególności drogą e-mailową lub w innej uzgodnionej z Klientem formie.

8. Dostawa

1. Zamówienia są wysyłane na terenie Polski.
2. Dostępne sposoby dostawy są prezentowane Klientowi podczas składania Zamówienia.
3. Aktualnie dostępne sposoby dostawy obejmują:

Paczkomat InPost

Koszt dostawy: 16,99 zł.

Przesyłka jest dostarczana do wybranego przez Klienta Paczkomatu InPost.

Odbiór osobisty – Olesno

Koszt: 0 zł.

Odbiór osobisty jest możliwy w Olesnie, po wcześniejszym uzgodnieniu terminu ze Sprzedawcą.

Adres odbioru zostanie przekazany Klientowi po ustaleniu terminu odbioru.

4. Aktualne metody oraz koszty dostawy są każdorazowo widoczne w koszyku przed złożeniem Zamówienia.
5. Termin realizacji Zamówienia jest podany przy Produkcie lub w informacji dotyczącej danego Zamówienia.
6. W przypadku Zamówienia obejmującego Produkt dostępny w przedsprzedaży termin wysyłki może być uzależniony od terminu zakończenia przedsprzedaży oraz przygotowania Produktu.

9. Realizacja zamówienia

1. Sprzedawca przystępuje do realizacji Zamówienia po otrzymaniu płatności, chyba że wybrana forma płatności przewiduje inny sposób rozliczenia.
2. W przypadku tradycyjnego przelewu termin realizacji liczony jest od momentu zaksięgowania płatności.
3. W przypadku płatności online realizacja może rozpocząć się po otrzymaniu potwierdzenia prawidłowego opłacenia Zamówienia.
4. Klient otrzyma wiadomość e-mail z informacją dotyczącą statusu Zamówienia.
5. Po przekazaniu przesyłki przewoźnikowi Klient może otrzymać informacje umożliwiające śledzenie przesyłki.

10. Przedsprzedaż

1. Wybrane Produkty mogą być dostępne w formule przedsprzedaży.
2. Informacja o przedsprzedaży jest umieszczona przy Produkcie.
3. Przy Produkcie dostępna jest również informacja o przewidywanym terminie jego realizacji lub wysyłki.
4. W przypadku przedsprzedaży płatność może być pobierana w momencie składania Zamówienia.
5. Jeżeli Zamówienie obejmuje kilka Produktów, z których część znajduje się w przedsprzedaży, termin realizacji całego Zamówienia może być uzależniony od Produktu o najpóźniejszym terminie realizacji, chyba że Sprzedawca uzgodni z Klientem inaczej.
6. Sprzedawca informuje Klienta o istotnych zmianach dotyczących terminu realizacji Zamówienia.

11. Odstąpienie od umowy

1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, co do zasady ma prawo odstąpić od niej w terminie 14 dni, bez podawania przyczyny. W przypadku sprzedaży pojedynczego Produktu termin ten liczy się od dnia, w którym Konsument lub wskazana przez niego osoba weszła w posiadanie Produktu.
2. Szczegółowe zasady dotyczące odstąpienia od umowy, zwrotów Produktów, kosztów zwrotu oraz reklamacji określa dokument „Zwroty i reklamacje” dostępny w Sklepie.
3. W przypadku odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca Konsumentowi otrzymane płatności, w tym koszt najtańszej zwykłej metody dostawy dostępnej w Sklepie. Jeżeli Konsument wybrał droższą metodę dostawy, różnica nie podlega zwrotowi.
4. Bezpośredni koszt odesłania Produktu do Sprzedawcy ponosi Konsument, zgodnie z zasadami wskazanymi w dokumencie „Zwroty i reklamacje”.

12. Reklamacje

1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za zgodność Produktu z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
2. Jeżeli Produkt jest niezgodny z umową, Klient może złożyć reklamację.
3. Reklamację można przesłać na adres e-mail:

hello@morelkastudio.pl

lub drogą pocztową na adres:

Reklamacja rozpatrzona zostanie w ciągu 14 dni kalendarzowych.

Zuzanna Zawierucha
Stworzymy dla Ciebie Zuzanna Zawierucha
Arnsberska 1
46-300 Olesno
Polska

4. Reklamacja powinna, w miarę możliwości, zawierać:

• dane Klienta,
• numer Zamówienia,
• opis problemu,
• żądanie Klienta,
• dane kontaktowe umożliwiające udzielenie odpowiedzi.

5. Sprzedawca rozpatruje reklamację zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
6. Szczegółowe informacje dotyczące reklamacji znajdują się również w zakładce „Regulamin zwrotów”.

13. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Zuzanna Zawierucha prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Stworzymy dla Ciebie Zuzanna Zawierucha.
2. Dane osobowe są przetwarzane w celu realizacji Zamówień, obsługi płatności, dostawy, kontaktu z Klientem oraz realizacji obowiązków prawnych Sprzedawcy.
3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności dostępnej w Sklepie.

14. Opinie

1. Jeżeli Sklep umożliwia dodawanie opinii o Produktach, Klient może zamieścić opinię dotyczącą zakupionego Produktu.
2. Opinie powinny być zgodne z prawem, prawdziwe i nie mogą naruszać praw osób trzecich.
3. Zabronione jest publikowanie treści bezprawnych, obraźliwych, reklamowych lub niezwiązanych z Produktem.

15. Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów

1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
2. Konsument może w szczególności skorzystać z pomocy właściwego miejscowo rzecznika konsumentów lub organizacji zajmujących się ochroną praw konsumentów.

16. Postanowienia dotyczące przedsiębiorców

1. Postanowienia niniejszego Regulaminu dotyczące Konsumentów stosuje się odpowiednio do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, jeżeli z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego.
2. W pozostałym zakresie prawa i obowiązki przedsiębiorców wynikają z obowiązujących przepisów prawa.

17. Zmiany Regulaminu

1. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:

• zmiany przepisów prawa,
• zmiany sposobów płatności lub dostawy,
• zmiany funkcjonalności Sklepu,
• konieczności uzupełnienia lub doprecyzowania postanowień Regulaminu.

2. Do Zamówień złożonych przed wejściem w życie zmian Regulaminu zastosowanie ma Regulamin obowiązujący w chwili złożenia Zamówienia.
3. Aktualna wersja Regulaminu jest dostępna w Sklepie.

18. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
2. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie Sklepu w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtworzenie i utrwalenie.
3. Regulamin obowiązuje od dnia 16 września 2026 r.

Sprzedawca:

Zuzanna Zawierucha
Stworzymy dla Ciebie Zuzanna Zawierucha
Arnsberska 1
46-300 Olesno
NIP: 5761593950
hello@morelkastudio.pl
+48 887 636 850
www.morelkastudio.pl